Как выйти на службу поддержки озон

Озон — один из крупнейших российских интернет-магазинов, предлагающий широкий ассортимент товаров и услуг. В процессе использования сервиса пользователи могут столкнуться с вопросами или проблемами, для решения которых им потребуется обратиться в службу поддержки Озон. В данной статье мы расскажем, как выйти на службу поддержки Озон, где найти чат поддержки в приложении, а также как начать работать в поддержке Озон.

1. Как выйти на поддержку Озон
2. Где в приложении Озон служба поддержки
3. Как открыть чат поддержки Озон
4. Как начать работать в поддержке Озон
5. Выводы
6. FAQ

Как выйти на поддержку Озон

Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с использованием сервиса Озон, вы можете обратиться в службу поддержки несколькими способами:

1. Напишите в чат на сайте или в приложении Озон.
2. Отправьте письмо на адрес help@ozon.ru.
3. Для юридических лиц доступна почта b2b@ozon.ru.
4. По вопросам, связанным с покупкой железнодорожных и авиабилетов, бронированием номера в отеле и тура или предстоящей поездкой, напишите в чат поддержки Ozon Travel.

Где в приложении Озон служба поддержки

Чат службы поддержки Озон доступен в приложении следующим образом:

1. Перейдите в раздел «Чаты».
2. Справа вверху нажмите на кнопку «Заявка в службу поддержки».
3. Перейдите в раздел «Меню» → «Обратная связь» и нажмите «Написать в поддержку».

Как открыть чат поддержки Озон

Чат поддержки Озон можно открыть следующим образом:

1. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок уведомлений.
2. В окне «Уведомления» выберите раздел «Общение с покупателями» и откройте нужный диалог.

Как начать работать в поддержке Озон

Если вы хотите начать работать в службе поддержки Озон, выполните следующие шаги:

1. Зарегистрируйтесь и активируйте аккаунт на сайте Озон.
2. Прочитайте и примите оферту.
3. Загрузите товары на сайт.
4. Выберите схему работы и начните продавать.

Также важно ознакомиться с образовательной платформой Озон, платной системой продвижения в поиске и правилами общения с покупателями.

Выводы

Служба поддержки Озон доступна для пользователей через чат на сайте или в приложении, а также по электронной почте. Для начала работы в поддержке Озон необходимо зарегистрироваться на сайте, пройти обучение и ознакомиться с правилами общения с покупателями.

FAQ

• Как выйти на службу поддержки Озон?

Вы можете обратиться в службу поддержки Озон через чат на сайте или в приложении, а также по электронной почте.

• Где в приложении Озон служба поддержки?

Чат службы поддержки Озон находится в разделе «Чаты» или «Обратная связь» в меню приложения.

• Как начать работать в поддержке Озон?

Для начала работы в поддержке Озон необходимо зарегистрироваться на сайте, пройти обучение и ознакомиться с правилами общения с покупателями.