Сколько стоит возврат на яндекс Маркете
Яндекс Маркет — один из крупнейших интернет-магазинов в России, который предлагает широкий ассортимент товаров и услуг. Но что делать, если товар не подошел или оказался бракованным? В этой статье мы расскажем о том, как происходит возврат товара на Яндекс Маркете, кто платит за пересылку, какие комиссии взимаются и какие способы возврата доступны.
- Кто платит за возврат товара на Яндекс Маркете
- Можно ли в Яндекс Маркете возвращать товар
- Можно ли вернуть товар Яндекс Маркет в пункте выдачи
- Можно ли отказаться от товара в пункте выдачи Яндекс Маркет
- Полезные советы и выводы
Кто платит за возврат товара на Яндекс Маркете
Если товар оказался бракованным или не соответствует описанию, покупатель имеет право вернуть его продавцу. При этом, Яндекс Маркет обратно перечислит продавцу комиссию, без возврата эквайринга. Для товаров модели FBY размер комиссии варьируется от 1% до 15%. Если же товар был возвращен по другим причинам, например, не подошел по размеру или цвету, расходы на пересылку оплачивает покупатель.
Можно ли в Яндекс Маркете возвращать товар
Для возврата товара на Яндекс Маркете необходимо оформить заявку на возврат в личном кабинете на маркетплейсе. Пользователи «Яндекс. Маркета» теперь могут вернуть товары через «Почту России», для этого нужно получить смс с трек-номером. Бесплатный возврат доступен только для бракованных товаров, отправленных почтой или службой доставки. Если товар был возвращен по другим причинам, расходы на пересылку оплачивает покупатель.
Можно ли вернуть товар Яндекс Маркет в пункте выдачи
Покупатель может вернуть товар в любой удобный ему пункт выдачи, а Яндекс Маркет перевезет возврат в тот, который удобнее продавцу. Если покупатель выбрал возврат в пункт выдачи, сроки доставки согласовывать не нужно — их проконтролирует Яндекс Маркет.
Можно ли отказаться от товара в пункте выдачи Яндекс Маркет
К сожалению, пока нельзя отказаться от части товаров до или во время получения заказа. Но если вы обнаружили, что вам не нужна часть заказа, вы можете отменить его и заново заказать только нужные товары.
Полезные советы и выводы
- При возврате бракованных товаров, отправленных почтой или службой доставки, покупателю возмещаются расходы на пересылку.
- Если товар был возвращен по другим причинам, расходы на пересылку оплачивает покупатель.
- Для возврата товара на Яндекс Маркете необходимо оформить заявку на возврат в личном кабинете на маркетплейсе.
- Бесплатный возврат доступен только для бракованных товаров, отправленных почтой или службой доставки.
- Покупатель может вернуть товар в любой удобный ему пункт выдачи, а Яндекс Маркет перевезет возврат в тот, который удобнее продавцу.
- Пока нельзя отказаться от части товаров до или во время получения заказа.
- Если вы обнаружили, что вам не нужна часть заказа, вы можете отменить его и заново заказать только нужные товары.
Возврат товара на Яндекс Маркете — это простой и удобный процесс, который позволяет покупателям вернуть товары, которые не подошли по каким-либо причинам. Но чтобы избежать недоразумений и лишних расходов, необходимо внимательно ознакомиться с условиями возврата и выбрать наиболее удобный для вас способ возврата товара.
