Как удалить отзыв в мобильном приложении Вайлдберриз

Как удалить отзыв на Wildberries(WB) в мобильном приложении? Этот вопрос волнует многих пользователей, которые оставили отзывы на товары в этом интернет-магазине. В данной статье мы расскажем, как удалить отзыв на Вайлдберриз с телефона и на сайте, а также ответим на другие важные вопросы.

1. Как удалить свой отзыв на ВБ с телефона
2. Как удалить отзыв на ВБ через мобильное приложение
3. Можно ли удалить отзыв в Wildberries
4. Как изменить отзыв на Вайлдберриз в приложении
5. Можно ли удалить свой отзыв на Вайлдберриз
6. Полезные советы
7. Выводы

Как удалить свой отзыв на ВБ с телефона

Если вы хотите удалить свой отзыв на Вайлдберриз с телефона, то для начала необходимо зайти на сайт Wildberries и авторизоваться в своем аккаунте. Затем найдите раздел «Мои отзывы» на главной странице и перейдите в него. Далее, найдите отзыв, который вы хотите удалить. Рядом с каждым отзывом будет располагаться кнопка «Удалить».

Как удалить отзыв на ВБ через мобильное приложение

Для удаления отзыва на Вайлдберриз через мобильное приложение необходимо сделать скриншот отзыва и через левое меню перейти в раздел Поддержка -> Вкладка “Создать заявку” -> Выбрать категорию 7 Вопросы/отзывы покупателей. Затем в тексте заявки укажите, что вы хотите удалить свой отзыв, и приложите скриншот.

Можно ли удалить отзыв в Wildberries

Нет, самим нельзя удалить отзыв на Вайлдберриз. Маркетплейсы модерируют обратную связь от покупателей. Например, не публикуют отзывы с оскорблениями и нецензурной лексикой. Но если комментарий соответствует правилам площадки, он попадает в карточку товара.

Как изменить отзыв на Вайлдберриз в приложении

Если вы хотите изменить свой отзыв на Вайлдберриз в приложении, то для этого необходимо перейти в раздел «Отзывы и вопросы» и выбрать нужную вкладку. Затем откройте «Архив» и найдите нужный отзыв/вопрос. Нажмите «Ответ», чтобы увидеть ответ, который был размещен. После этого нажмите кнопку «Редактировать» и исправьте ответ. Не забудьте сохранить изменения.

Можно ли удалить свой отзыв на Вайлдберриз

Удалить негативные отзывы на Вайлдберриз просто так нельзя. Убрать можно только реакции, не имеющие прямого отношения к товару, например, если доставка была долгой или клиенту пришел не тот заказ, и произошло это по вине площадки. Если вы хотите удалить свой отзыв на Вайлдберриз, то вам необходимо обратиться в службу поддержки и описать причину удаления.

Полезные советы

• Прежде чем оставлять отзыв на Вайлдберриз, убедитесь, что он соответствует правилам площадки.
• Если вы хотите изменить свой отзыв на Вайлдберриз, то не забудьте сохранить изменения.
• Если вы хотите удалить свой отзыв на Вайлдберриз, то обратитесь в службу поддержки и описать причину удаления.
• Не оставляйте оскорбительные и нецензурные отзывы на Вайлдберриз, так как они могут быть отклонены модераторами площадки.

Выводы

Удаление отзыва на Вайлдберриз возможно только через службу поддержки. Если вы хотите изменить свой отзыв, то это можно сделать через раздел «Отзывы и вопросы» в приложении. Не забывайте, что отзывы на Вайлдберриз модерируются, поэтому оставляйте только конструктивную обратную связь.