Как обратиться в Utair
Utair — это одна из крупнейших российских авиакомпаний, которая предлагает своим клиентам широкий спектр услуг, включая продажу авиабилетов, изменение рейсов и возврат денег за билеты. В данной статье мы расскажем о том, как обратиться в Utair, вернуть деньги за билет, исправить ошибку в билете и внести изменения в билет.
- Контакты Utair и обращение с запросами
- Возврат денег за билет на самолет Utair
- Исправление ошибки в билете Utair
- Вход на сайт Utair и изменение билета
- Выводы и заключение
- FAQ
Контакты Utair и обращение с запросами
Клиенты и представители СМИ могут обратиться в Utair письменно по электронному адресу pr@utair.ru. В запросе необходимо указать основную тему запроса и список вопросов. Также стоит учитывать разницу во времени при отправке запросов, которая составляет +2 часа к московскому времени.
Возврат денег за билет на самолет Utair
Возврат билета производится по месту приобретения. Место в билете должно быть аннулировано за 40 минут до вылета рейса. Аннулировать место в билете можно самостоятельно через сервис «Управление билетом» или через чат службы поддержки Utair.
Исправление ошибки в билете Utair
При покупке билетов на сайте Utair или через мобильное приложение «Уютное небо» исправить ошибку можно самостоятельно через личный кабинет. Достаточно зайти в раздел «Управляй билетом» и скорректировать данные. Можно внести корректировки в написании имени, фамилии, паспортных данных, дате рождения.
Вход на сайт Utair и изменение билета
Для доступа в личный кабинет участник может использовать номер карты, номер мобильного телефона или адрес электронной почты, при условии, что используемые контакты зарегистрированы в программе и подтверждены. В зависимости от выбранного параметра участнику автоматически направляется код доступа для авторизации.
Изменение даты вылета: Перейдите в раздел «Управление билетом». Впишите номер паспорта, номер заказа или номер билета, а также фамилию пассажира в точности как указано в билете. Далее нажмите «Найти заказ». Нажмите «Изменить даты полета», далее «Изменить дату/рейс» на странице управления билетом.
Выводы и заключение
Utair предлагает своим клиентам широкий спектр услуг, включая возможность обратиться с запросами, вернуть деньги за билет, исправить ошибку в билете и внести изменения в билет. Все эти возможности доступны через личный кабинет на сайте Utair или через мобильное приложение «Уютное небо».
FAQ
- Как обратиться в Utair с запросами?
Клиенты и представители СМИ могут обратиться в Utair письменно по электронному адресу pr@utair.ru. В запросе необходимо указать основную тему запроса и список вопросов.
- Как вернуть деньги за билет на самолет Utair?
Возврат билета производится по месту приобретения. Место в билете должно быть аннулировано за 40 минут до вылета рейса. Аннулировать место в билете можно самостоятельно через сервис «Управление билетом» или через чат службы поддержки Utair.
- Как исправить ошибку в билете Utair?
Исправить ошибку в билете можно самостоятельно через личный кабинет на сайте Utair или через мобильное приложение «Уютное небо». Достаточно зайти в раздел «Управляй билетом» и скорректировать данные.
- Как внести изменения в билет Utair?
Изменение даты вылета: Перейдите в раздел «Управление билетом». Впишите номер паспорта, номер заказа или номер билета, а также фамилию пассажира в точности как указано в билете. Далее нажмите «Найти заказ». Нажмите «Изменить даты полета», далее «Изменить дату/рейс» на странице управления билетом.
