Как отменить заказ на Деливери Клаб

Деливери Клаб — это достаточно популярный сервис доставки еды. Однако, не всегда получается правильно оформить заказ или вдруг возникла срочная ситуация, когда надо его отменить. В этой статье мы расскажем, как отменить заказ на Деливери Клаб, можно ли вернуть деньги за заказ и как изменить уже сделанный заказ.

1. Можно ли отменить заказ еды
2. Можно ли вернуть деньги за заказ в Деливери
3. Как вернуть деньги за заказ в Деливери Клаб
4. Как изменить заказ в Деливери
5. Выводы
6. Полезные советы

Можно ли отменить заказ еды

Если вы неправильно оформили заказ, выбрали неверное блюдо, указали не тот адрес или что-то еще пошло не так, то вы можете отменить заказ. Однако, стоит учесть, что если вы уже произвели оплату, то отменить заказ в личном кабинете невозможно. Он считается подтвержденным. Но не стоит отчаиваться, ведь есть еще ряд действий, которые помогут вам отменить заказ.

Рекомендуется максимально оперативно связаться с сервисом Деливери Клаб по чату. Бот переключит вас на оператора, который проверит статус заказа и, если это возможно, отменит его.

Также стоит упомянуть о 29 Законе о защите прав потребителей. Если доставленные вам блюда не полностью соответствуют заказанным или имеют недостатки, то вы можете потребовать уменьшения цены заказа,отказаться от доставленной продукции и потребовать возврата денежных средств.

Можно ли вернуть деньги за заказ в Деливери

Да, возврат денежных средств при отмене заказа возможен. Согласно правилам компании, денежные средства, оплаченные клиентом за фактически непереданный товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения письменного требования клиента об их возврате.

Как вернуть деньги за заказ в Деливери Клаб

Если вы хотите вернуть деньги за заказ, который был отменен, то вам нужно отправить письмо по адресу help@delivery-club. ru. В письме необходимо указать номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт, а также требование о возврате сбора в свободной форме. Обязательно укажите ту сумму, которую планируете взыскивать позже. Обычно процедура возврата денег занимает не более 10 дней со дня получения запроса.

Как изменить заказ в Деливери

Если вы захотели изменить ужин или обед, то это тоже вполне возможно. Для этого вам нужно зайти в личный кабинет Деливери Клаб, найти нужный заказ и нажать на кнопку «Редактировать». Далее вы можете изменить данные гостя, адрес доставки или выбрать другого курьера. Чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку с флажком рядом с нужным блоком. Чтобы удалить изменения, нажмите на крестик.

Выводы

Отменить заказ на Деливери Клаб при оплате в личном кабинете невозможно. Но вы можете связаться с компанией по чату и попросить оператора проверить статус заказа и отменить его. Если у вас возникла необходимость вернуть деньги за отмененный заказ, то отправьте письмо по адресу help@delivery-club. ru и укажите номер телефона и требование о возврате сбора. Если вы захотели изменить уже сформированный заказ, то вам нужно зайти в личный кабинет и нажать на кнопку «Редактировать».

Полезные советы

• Если вы хотите отменить заказ, то делайте это максимально оперативно через чат, потому что уже оплаченный заказ считается подтвержденным.
• Проверяйте соответствие заказанных блюд доставленным, чтобы в случае несоответствия претендовать на возврат денежных средств.
• Если вы хотите вернуть деньги за отмененный заказ, то не забудьте указать требование о возврате сбора в свободной форме и ту сумму, которую планируете взыскивать позже.
• Если вы хотите изменить уже сделанный заказ, то зайдите в свой личный кабинет и внесите корректировки в соответствующие поля.