Сколько дней возврат на WB
Wildberries — один из крупнейших интернет-магазинов в России, предлагающий широкий ассортимент товаров. В этой статье мы расскажем о сроках и условиях возврата товаров на Wildberries, включая возврат товаров надлежащего и ненадлежащего качества, а также о комиссиях за возврат.
- Срок Возврата Товарa на Wildberries
- Возможность Возврата Товарa После 14 Дней
- Комиссия За Возврат Товарa на Wildberries
- Выводы
- Полезные Советы
- FAQ
Срок Возврата Товарa на Wildberries
- Возврат Надлежащего Качества: Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара. Этот срок может быть продлен, если было оговорено при продаже товара.
- Бесплатный Возврат: Wildberries не взимает комиссии, сборов или иных платежей при возврате или обмене товаров надлежащего качества в течение 14 дней после покупки.
Возможность Возврата Товарa После 14 Дней
- Возврат Некачественного Товарa: Потребитель имеет право вернуть некачественный товар после 14 дней в течение срока гарантии. Если гарантийный срок не установлен, то в течение 2 лет.
- Обращение за Ремонтом: Если продавец затягивает с ремонтом и осуществляет его больше, чем 45 дней, потребитель может потребовать возврата товара.
Комиссия За Возврат Товарa на Wildberries
- Размер Комиссии: Wildberries взимает комиссию за возврат товара, которая может достигать 1000 рублей. Этот размер комиссии был увеличен со 100 рублей до 1000 рублей.
Выводы
Возврат товаров на Wildberries осуществляется в соответствии с законодательством и внутренними правилами магазина. Потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней без взимания дополнительных комиссий. Возврат некачественного товара возможен в течение срока гарантии или 2 лет, если гарантийный срок не установлен.
Полезные Советы
- Проверяйте Товар: Перед тем как оставить положительный отзыв о товаре, убедитесь в его качестве и соответствии ожиданиям.
- Сохраняйте Документы: Для возврата товара необходимы документы, подтверждающие покупку, такие как чек или договор.
- Следите за Сроками: Чтобы избежать проблем с возвратом, обращайтесь в службу поддержки Wildberries в течение установленных сроков.
FAQ
- Сколько дней дается на возврат товара на Wildberries?
- На возврат товара надлежащего качества дается 14 дней с момента получения товара.
- Когда на Wildberries бесплатный возврат?
- Бесплатный возврат товаров надлежащего качества возможен в течение 14 дней после покупки.
- Можно ли вернуть товар в магазин по истечении 14 дней?
- Возврат некачественного товара возможен после 14 дней в течение срока гарантии или 2 лет, если гарантийный срок не установлен.
- Сколько берут за возврат товара на Wildberries?
- Wildberries может взимать комиссию за возврат товара до 1000 рублей.
