Что делать если подписка Яндекс Плюс отключена А деньги списывают
Отмена подписки Яндекс Плюс может стать причиной неприятных сюрпризов, если деньги продолжают списываться с вашего счета после ее прекращения. В этой статье мы рассмотрим, что делать в такой ситуации и какие действия необходимо предпринять для решения проблемы.
- Как отменить подписку Яндекс Плюс
- Шаг 1: Зайдите в личный кабинет
- Шаг 2: Пролистайте страницу вниз и нажмите кнопку отмены
- Шаг 3: Подтвердите отмену подписки
- Что делать, если деньги продолжают списываться после отмены подписки
- Шаг 1: Обратитесь в службу поддержки Яндекс Плюс
- Шаг 2: Укажите причину обращения и предоставьте необходимую информацию
- Шаг 3: Дождитесь ответа от службы поддержки
- Заключение: решение проблемы списывания денег после отмены подписки
- FAQ
Как отменить подписку Яндекс Плюс
Шаг 1: Зайдите в личный кабинет
Для начала необходимо войти в личный кабинет Яндекс Плюс на официальном сайте. Это можно сделать, нажав на кнопку «Войти» и введя свои учетные данные.
Шаг 2: Пролистайте страницу вниз и нажмите кнопку отмены
В личном кабинете найдите раздел «Подписки» и пролистайте страницу вниз до пункта «Отменить подписку». Нажмите на кнопку «Отменить» и следуйте инструкциям на экране.
Шаг 3: Подтвердите отмену подписки
После нажатия кнопки «Отменить» вам будет предложено подтвердить отмену подписки. Прочитайте информацию и подтвердите свои намерения.
Что делать, если деньги продолжают списываться после отмены подписки
Шаг 1: Обратитесь в службу поддержки Яндекс Плюс
Если деньги продолжают списываться с вашего счета после отмены подписки, необходимо обратиться в службу поддержки Яндекс Плюс. Напишите письмо на почту plus@support.yandex.ru или свяжитесь с поддержкой через любую удобную социальную сеть.
Шаг 2: Укажите причину обращения и предоставьте необходимую информацию
В письме или обращении через социальную сеть укажите причину обращения, а именно, что деньги продолжают списываться после отмены подписки Яндекс Плюс. Предоставьте необходимую информацию, такую как номер телефона, адрес электронной почты и даты списания денег.
Шаг 3: Дождитесь ответа от службы поддержки
После отправки обращения дождитесь ответа от службы поддержки Яндекс Плюс. Обычно ответ приходит в течение нескольких рабочих дней.
Заключение: решение проблемы списывания денег после отмены подписки
Если деньги продолжают списываться с вашего счета после отмены подписки Яндекс Плюс, необходимо обратиться в службу поддержки и предоставить необходимую информацию. Это позволит решить проблему и вернуть деньги, которые были списаны незаконно.
FAQ
- Как отменить подписку Яндекс Плюс?
- Для отмены подписки необходимо зайти в личный кабинет Яндекс Плюс, пролистать страницу вниз и нажать кнопку «Отменить».
- Что делать, если деньги продолжают списываться после отмены подписки?
- Если деньги продолжают списываться после отмены подписки, необходимо обратиться в службу поддержки Яндекс Плюс и предоставить необходимую информацию.
- Как связаться со службой поддержки Яндекс Плюс?
- Службу поддержки Яндекс Плюс можно связаться по электронной почте на адрес plus@support.yandex.ru или через любую удобную социальную сеть.
